Aviso de privacidad

Estatus de mi Auto es una herramienta de Apptitas, operada por Netus Lead Machine, LLC, empresa de Estados Unidos, que es la responsable de tus datos personales. Si tienes dudas sobre este aviso, escríbenos a hola@apptitas.com.

Qué datos recogemos

• Al comprar: tu nombre, tu correo, tu país y los datos de pago. La tarjeta la procesa Stripe directamente: nosotros nunca vemos ni guardamos su número.
• Tu suscripción: qué compraste (la herramienta y los extras), cuándo se cobra y si está activa o cancelada.
• Al visitar esta página: un identificador anónimo guardado en una cookie, de qué anuncio o sitio llegaste, si usas celular o computadora y qué pasos del proceso de compra viste. No guardamos tu nombre ni tu correo hasta que compras.
• Dentro de la herramienta: Lo que anotas de tu coche (marca, modelo, año y kilometraje, servicios, cargas de gasolina, gastos, garantías, trámites, notas y, si quieres, el nombre de tu aseguradora, su teléfono para reportar, tu número de póliza y su vigencia) se guarda en tu teléfono y en un respaldo automático cifrado en Supabase (servidores en Estados Unidos), para que no pierdas tu historial si cambias o pierdes el celular. Las fotos de tickets que decidas guardar van al mismo respaldo privado. No guardamos documentos (INE, licencia, tarjeta de circulación, factura ni la foto de la póliza) ni datos de tarjetas. Tu ubicación se usa solo cuando abres "En caso de choque" o tocas "Mi ubicación" o "¿Dónde dejé mi coche?": la del choque no se guarda y la del estacionamiento se borra al tocar "Ya recogí mi coche" o a los 7 días. Nunca vendemos ni compartimos tus datos, y desde Ajustes → Mis datos puedes verlos, descargarlos y borrarlos cuando quieras. Si cancelas, los guardamos 12 meses por si regresas.

Para qué los usamos

• Darte acceso, enviarte tu enlace y tu código de entrada, y ayudarte si lo pierdes.
• Cobrar tu suscripción, enviarte recibos y procesar cancelaciones y reembolsos.
• Responder tus mensajes de soporte.
• Saber qué anuncios funcionan. Cuando compras, le avisamos a Meta (Facebook e Instagram) que hubo una compra, con tu correo y tu nombre cifrados, para medir nuestros anuncios.

No vendemos ni rentamos tus datos a nadie.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para que el servicio funcione, y solo para eso:

• Stripe, para procesar los pagos.
• Supabase, donde guardamos el estado de tu suscripción y el respaldo de lo que anotas en la herramienta.
• Vercel, donde está alojado el sitio.
• HighLevel, para enviarte los correos de acceso y soporte y los recordatorios que elijas recibir.
• Meta, para medir los anuncios.

Algunos de estos proveedores guardan datos en Estados Unidos o en otros países.

Cookies

• Una cookie de acceso, para que entres a la herramienta sin volver a escribir tu correo.
• Dos cookies propias para medir visitas y saber de qué anuncio llegaste (duran hasta un año).
• Las cookies del Pixel de Meta, que mide las visitas y compras que vienen de sus anuncios.

Puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador. Si borras la de acceso, tendrás que pedir tu enlace otra vez.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas una suscripción y después el tiempo que nos pidan las leyes fiscales y contables. Si nos pides borrarlos y no hay una obligación legal de conservarlos, los borramos.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, u oponerte a que los usemos para medir anuncios. Si vives en México, estos son tus derechos ARCO. Escríbenos a hola@apptitas.com desde el correo con el que compraste y te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Para dejar de pagar no necesitas escribirnos: cancela desde “Mi suscripción”, dentro de la herramienta.

Menores de edad

Este servicio es para mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.

Cambios a este aviso

Si cambia algo importante, actualizamos la fecha de arriba y, si tienes una suscripción, te avisamos por correo.